Autrefois réservées aux grands groupes, les prestations de conseil de haut niveau sont désormais accessibles aux PME : pour quelles raisons ? Quels acteurs rendent possible ce qui semblait auparavant inaccessible ?
L’environnement du conseil a changé
En France, près de 99 % des entreprises sont des TPE/PME qui représentent près de ⅔ des emplois. On leur fait souvent le reproche de ne pas croître suffisamment rapidement et de manquer de réactivité dans une compétition nationale et internationale exacerbée. Pour rester compétitives, ces entreprises ont justement besoin de conseil et d’expertise qu’elles n’ont pas forcément en interne.
Les raisons sont multiples : un manque de moyen financier pour embaucher des profils pointus et experts, un positionnement géographique qui freine le recrutement, une marque employeur peu valorisée – à contrario des grands groupes et startups – et malheureusement, des profils pénuriques qui rendent l’embauche parfois impossible.
Pourtant, elles ont sous la main une solution souple et flexible pour répondre à leurs besoins. De plus en plus de PME font en effet appel à des consultants indépendants. L’image du cabinet de conseil parisien aux émoluments inadaptés aux structures plus modestes a vécu…
Oui, il est désormais possible pour une PME de recourir aux services d’un consultant indépendant expérimenté. Pourquoi ? Car de plus en plus de salariés avec des dizaines d’années d’expérience et de pratique en cabinet de conseil ou entreprise font le choix de devenir indépendant. Ils sont en général plus proches des réalités financières et matérielles de leurs clients et ils présentent l’avantage d’être directement opérationnels. Contrairement à certains cabinets qui délèguent sur le terrain des profils juniors aux CV prestigieux, ils ont l’avantage de l’expérience, alors pourquoi s’en priver ?
La digitalisation accélérée des fonctions support de l’entreprise obligent aussi les PME à renouveler en profondeur leur organisation et leurs pratiques. L’arrivée d’un consultant indépendant dans l’entreprise, à un rythme choisi et en fonction des besoins, peut leur permettre de réorganiser un service, accompagner le changement ou plus simplement répondre à une problématique ponctuelle. Qui plus est, un consultant externalisé apporte un savoir-faire opérationnel propice à faire évoluer une culture d’entreprise, lorsque les outils et process doivent être revus pour intégrer de nouveaux outils digitaux.
De nouveaux acteurs : les plateformes de consultants indépendants
Pour aider les entreprises qui ont de plus en plus souvent recours au conseil externalisé – le nombre de consultants indépendants a triplé en quelques années – les plateformes de consultants indépendants proposent justement de les mettre en relation avec des experts indépendants. Elles offrent aux entreprises une grande variété de profils, suivant le type de mission, les compétences et l’expérience du consultant.
Les plateformes les plus organisées dépassent la simple mise en relation et valident l’expertise des consultants indépendants. Elles aident aussi les entreprises à clarifier leurs besoins, que ce soit pour un accompagnement ponctuel ou une mission de moyen et long terme dans laquelle le consultant indépendant devient un partenaire privilégié de la Direction. Elles jouent un rôle décisif dans la bonne association entre le besoin de l’entreprise et les compétences de l’indépendant. Mieux même, certaines plateformes animent leur communauté d’indépendants et les forment à la relation client. Elles établissent un lien privilégié avec le consultant indépendant qui les amènent à connaître son parcours et ses aspirations, ce qui leur permet de conseiller la bonne personne au bon moment !
Un nombre conséquent de dirigeants de PME choisit l’externalisation des compétences dans la mesure où ils ont accès à l’expertise d’un consultant/manager qui leur apporte un regard neuf sur les problématiques complexes auxquelles ils sont confrontés. Une prestation qu’ils pourraient difficilement se permettre dans le cadre d’un recrutement à temps plein.
Le dirigeant d’une PME a désormais accès à des compétences éprouvées par des années de pratique – les consultants indépendants expérimentés n’ont rien à envier aux grands cabinets de conseil – avec une grande flexibilité dans le mode opératoire : en présentiel quelques jours dans l’entreprise, en mixant présence sur site et travail à distance, en privilégiant un accompagnement et un suivi régulier des équipes,…
Chez WeGrow, nous sommes convaincus que l’externalisation des compétences est une opportunité pour amener de la valeur ajoutée dans les petites entreprises et celles de taille moyenne. Car oui, les prestations de conseil ne sont plus réservées aux grands groupes : les dirigeants de ces entreprises qui font la richesse de notre tissu économique ont tout à gagner en faisant appel aux services des consultants indépendants !
